​Objetivo General:

Fomentar en el participante la cultura de calidad en el servicio al satisfacer, reforzar y retener a los clientes actuales, nuevos y potenciales, mediante herramientas adecuadas para crear un servicio de calidad, aumentando así la participación en el mercado y una ventaja competitiva para la organización​

​​Modalidad:​

 Presencial

​Sede (Dependencia de Educación Superior):

Centro de Excelencia

​Contacto: 

ysantiba@uat.edu.mx     

Tel: (833) 2412024​

JHH
24/03/2016